
👉 Quer receber um Diagnóstico 360º para a sua empresa? Uma das etapas para entrar no Programa EAG é fazer uma sessão com o nosso time de estrategistas, para te dar clareza do seu negócio. Clique no link e conheça o Programa EAG: https://eag.com.br/programa-eag?utm_source=spotify&utm_medium=organic&utm_campaign=conversaceo&utm_term=11&utm_content=descricao Como fidelizar clientes? Construir lealdade entre consumidor e marca. Essa é a pergunta que vamos responder no episódio de hoje do Conversa de CEO! 🎬 ASSUNTOS DESTE EPISÓDIO 00:00 Introdução 00:23 Porque é importante fidelizar o cliente? 01:16 Estratégicas básicas para fidelizar 03:08 O que fazer para fidelizar um cliente? 10:57 Como a Fidelização Impacta uma empresa? 12:30 Como transformar um comprador ocasional em um cliente fiel? 15:41 Como coletar feedbacks dos clientes 18:51 Perguntas para melhorar o processo de Fidelização 20:43 Experiências com fidelização 24:28 Encerramento Sobre: o Conversa de CEO é uma linha editorial do Podcast Empresa Autogerenciável que tem como missão trazer conteúdo de alto valor para líderes e donos de empresas que querem ir além! 😎 Se esse conteúdo te ajudou, lembre-se de avaliar o nosso podcast e compartilhar com outros empresários que precisam. 🚀 O QUE É O PROGRAMA EAG? É um programa de treinamento para donos e donas de pequenas e médias empresas para que eles construam uma empresa sem caos. O Programa EAG é baseado em 6 pilares: Domínio Pessoal, Cultura, Liderança, Gestão, Finanças e Tração que são trabalhados ao longo de diversas aulas e treinamentos ao longo do ano e dois encontros imersivos presenciais com o maior especialista em construir equipes autogerenciáveis da atualidade!