Podcast EAG #174 | Gestão de qualidade → Como ter melhoria constante nos processos - Igor Furniel da Evolutto

Notas do episódio

👉 Receba um Diagnóstico para sua empresa. Clique no link e saiba mais: https://eag.com.br/programa-eag?utm_source=spotify&utm_medium=organic&utm_campaign=podcasteag&utm_term=174&utm_content=descricao Como implementar gestão de qualidade e ter melhoria constante nos processos? Comandante, se você está neste momento pensando: - Minha empresa é pequena e ainda não precisa de gestão de qualidade... - ou nem tem ideia do que é, ou não sabe como implementar, fique com a gente, porque no episódio de hoje você vai aprender com quem entende do assunto. 🔹 Marcelo Germano, Rogério Valetim e Aline Decker, recebem o empresário Igor Furniel, que dará uma verdadeira aula sobre gestão de qualidade. 🎬 ASSUNTOS DESTE EPISÓDIO 00:00 - Quem é Igor Furniel? 07:09 - Quebra de paradigma 09:05 - Prejuízos para quem não tem consciência de qualidade 12:30 - Sistema de gestão de qualidade 14:20 - Cultura de verificação 17:20 - Certificado ISO 9001 23:45 - Os 5 por quês 30:20 - Implementar cultura de gestão de qualidade com funcionários antigos 38:10 - Por onde começar a gestão da qualidade? 42:35 - Por que os funcionários não seguem os processos? 53:40 - O que fazer quando o colaborador não segue os processos? 58:00 - Qual é a melhor forma de implantar a ISO na empresa? 01:09:00 - Comandos do Podcast 💥 Framework para mapeamento de processos: https://certificacaoiso.com.br/planilha-mapeamento-de-processos/ Você também pode ouvir o Podcast EAG nas plataformas: Deezer Amazon Music iOS (Apple Iphone) Google Podcasts → SOBRE A EAG Acompanhe a EAG nos nossos canais: Instagram YouTube Blog