Como as novas tecnologias e IA apoiam empresas para CX

Notas do episódio

No episódio de hoje, a entrevista será com o palestrante, blogueiro Éber Gustavo. Ele trabalha com tecnologia há 20 anos, faz parte do time de especialistas responsáveis pelas estratégias do Watson, o sistema da IBM que popularizou e o fez palpável para a Inteligência Artificial.