
Neste episódio do Tuia Design Talks, nosso fundador Gilmar Gumier conversa sobre UX e Design na Indústria com Ivan Bilhó, UX Shopper Manager LATAM na Mondelēz International. Graduado em Publicidade e Propaganda, Especialista em Arquitetura da Informação e Cientista do Consumo, Ivan atualmente é UX Shopper Manager LATAM (UX/UI, Research & Consumer Insights) na Mondelēz International, tendo atuado com experiência do usuário há mais de 12 anos conduzindo projetos estratégicos em empresas como Mondeléz, Nubank, PagSeguro PagBank, Itaú e B3. Conversamos sobre as mudanças na indústria desde a pandemia e as expectativas para o uso da inteligência artificial, além dos primeiros passos de UX e Design no setor e a atuação de uma forma diferente ao lado da equipe comercial. #TuiaDesignTalks #UX #Indústria #Mondelēz #PesquisaComUsuários #UserExperience #ConsumerInsights #DesignEstratégico Entrevistado: Ivan Bilhó Apresentação: Gilmar Gumier Conheça mais sobre a Tuia Design Site Instagram Linkedin Índice: (00:00) Introdução (01:19) Apresentação (02:01) Formação Acadêmica (04:52) Carreira (16:03) Sobre a Mondelēz International (18:37) Evolução do design na Mondelēz International (23:54) Maturidade do design na Mondelēz International (28:09) Estrutura da equipe (35:16) Design na hierarquia da Mondelēz International (38:01) Relação Design e áreas de negócio (41:20) Case de sucesso: Capital de categoria digital (49:24) Inteligência artificial na Mondelēz International (53:40) Design e o futuro da indústria (1:03:44) Conselhos para liderança (1:08:38) Dicas de conteúdo (1:12:52) Redes sociais