#5 Lucas Procópio: expansão com propósito, dados e gestão no varejo farmacêutico

Notas do episódio

No quinto episódio do podcast Clicks, Códigos e Checkouts, recebemos Lucas Procópio, diretor comercial, expansão, operações e marketing da Drogarias Max, uma das redes mais relevantes do varejo farmacêutico no Brasil. Com 25 anos de trajetória no setor, Lucas compartilha aprendizados de quem começou nas entregas, passou pelo balcão e hoje lidera decisões estratégicas que impactam franquias, indústria e o consumidor final. Falamos sobre crescimento sustentável, o desafio das redes independentes diante das grandes operações, o uso de dados para tomada de decisão, tecnologia aplicada ao PDV e a importância de colocar o cliente no centro da gestão.