
No sexto episódio do podcast Clicks, Códigos e Checkouts, recebemos a Suelen Inácio, Gerente de CRM no Bistek Supermercados, para uma conversa sobre como usar dados para gerar relacionamento real e consistente com o cliente. Falamos sobre personalização no varejo alimentar, inteligência artificial com essência humana, estratégias de fidelização, o impacto da LGPD e como transformar CRM em uma ferramenta de encantamento e crescimento contínuo.