#06 Pós Pandemia: Shoppings Centers surgem forte no mundo do E-commerce

Notas do episódio

Um centro que vai muito além das compras. Esse pode ser o significado ideal da função de um shopping center. Mas, assim como toda a sociedade, esses estabelecimentos passaram por uma grande transformação durante a pandemia e o comportamento do consumidor somado às orientações sanitárias deram o tom nas mudanças realizadas desde o período de isolamento social. O assunto é pauta do sexto episódio do podcast Projeta Junto! que recebeu as gerentes de marketing do Salvador Shopping e Salvador Norte Shopping, Marianna Muniz e Gabriela Simões. Independente do ramo, a redução no faturamento foi um dos principais impactos sofridos com o largo período em que as pessoas tiveram que cumprir o isolamento social. No caso dos shoppings, que sempre foram vistos como ponto de encontro ou apenas um local para dar uma “relaxada”, a forma de atendimento precisou ser rapidamente modificada. “Atualmente, o marketplace do Salvador Shopping conta com cerca de 200 lojas, mas seu funcionamento foi antecipado para facilitar o processo de compra para os clientes. Com a sua implantação, nosso maior exercício foi mostrar o quão seguro aquela operação estava sendo”, conta Marianna. Vamos ouvir?