#08: Os desafios do marketing para serviços públicos | Com Débora Ximenes e Thalita Vieira

Notas do episódio

Trabalhar nas ações de comunicação dos serviços essenciais traz diversos desafios aos profissionais envolvidos e este assunto foi pauta no podcast Projeta Junto! que recebeu as gerentes das áreas de comunicação e comercial da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), Débora Ximenes e Thalita Vieira. Atuando no mercado baiano há 50 anos, a Embasa é responsável pela prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. A empresa é uma sociedade de economia mista de capital autorizado, que tem como acionista majoritário o Governo do Estado da Bahia. “Como as pessoas veem nosso serviço como essencial, costumam achar que a responsabilidade de provê-lo deve ser do governo. Mas, este é um serviço prestado por uma empresa que, consequentemente, gera custos. E é aí que entra o papel central da comunicação: fazer com que a sociedade entenda a importância do trabalho desenvolvido pela Embasa”, conta Thalita. Ficou curioso e quer saber mais? Acompanhe nosso podcast!