
Neste episódio, nosso fundador Gilmar Gumier explora a relação entre UX, dados e design estratégico com Viviane Delvequio, Gerente de UX na Serasa Experian. Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e UX, Viviane compartilha como transformar dados em experiências digitais eficientes, empáticas e orientadas ao comportamento das pessoas usuárias. Falamos sobre UX com foco em dados, design estratégico, pesquisa com usuários, métricas de usabilidade, experiência centrada no usuário e muito mais. #UX #DesignComDados #UserExperience #PesquisaUX #DesignEstratégico #SerasaExperian #TuiaDesignTalks #Podcast Entrevistada: Viviane Delvequio Apresentação: Gilmar Gumier Conheça mais sobre a Tuia Design Site Instagram Linkedin Links do episódio:Site convidada Redes sociais: @videlvequio Apresentação Dados e UX Livro The Making of a Manager Livro Storytelling com dados Índice: (00:00) Introdução (01:06) Apresentação (04:01) Formação Acadêmica (08:29) Carreira (24:19) Sobre a Serasa Experian (31:21) Evolução e maturidade do design na Serasa (45:14) Estrutura da equipe de design (48:50) Relação Design e áreas de negócio (50:43) Case de sucesso: Métricas de experiência do cliente (1:03:15) Inteligência artificial na Serasa (1:06:12) Design e os desafios de dados (1:10:03) Conselhos para liderança (1:16:20) Dicas de conteúdo (1:17:21) Redes sociais