1- CX é sobre atendimento e construção de um produto sem fricção com Rodrigo Tavares (Senior VP of Customer Journey na RecargaPay)

Notas do episódio

No primeiro episódio do Fala ai CX, conversamos com Rodrigo Tavares, Senior Vice President of Customer Journey na RecargaPay. Na conversa, ele nos contou sobre o dia a dia de um Senior Vice President of Customer Journey, os desafios da área e como deve pensar o profissional de CX nos dias de hoje (spoiler: quando seu produto fala por si só, você não tem dor de cabeça) Quer entender mais sobre? Aperta o play e vem com a gente!