3 - Como CX e produtos digitais do mercado financeiro se relacionam com Eduardo Lemos, Senior Vice President na Loggi

Notas do episódio

Está no ar mais um episódio do podcast "Fala aí CX". Dessa vez, o nosso convidado é o Eduardo Lemos, vice-presidente sênior na Loggi, que cresceu em CX, já passou pelo mercado financeiro e entende bem como CX está presente em todos os lugares. Confira alguns tópicos que foram abordados durante o bate-papo: Trajetória do Eduardo Lemos; Experiência do cliente; Jornada como CX no mercado financeiro; Experiência mais marcante da área de CX; Dicas para o Head de CX; Qual empresa Eduardo mais aprendeu sobre CX;