Dinheiro no Bolso - Marketing no Geral

Notas do episódio

Será que este ano você ou sua empresa vão ganhar dinheiro!? Entra ano sai ano, pessoas, empresários todos pedem mais grana no bolso, além de saúde e felicidade. De alguma forma tudo isso está junto e misturado, e o dinheiro, tem muito a ver com as demais variáveis. Saber ganhar dinheiro é algo importante, e esbarra na qualidade do que se faz, determinando se o que faz é mais ou menos valioso, e a forma como se ganha o dinheiro impacta brutalmente na sua saúde e a felicidade. Problemas são a razão pela qual, de uma forma ou de outra, todos nós e as empresas são remuneradas, umas para evitá-los e outros para resolvê-los, assim, problemas são a melhor forma de ganharmos dinheiro. Se puder optar, transforme seu negócio ou cargo em algo que evita problemas, assim mais benefícios serão entregues aos seus clientes ou liderança, e assim você melhora também a saúde e felicidade destes clientes e liderança, e isso, acredite, vale dinheiro, assim mais valioso você se torna. Voltando aos problemas, é importante melhorar sempre na forma como os encaramos, mantendo alto nível de comprometimento na resolução ou no impedimento, mas sem que isso afete a sua saúde e felicidade. Se souber como fazer isso, me avise, por hora, sigo com muito esforço e acredito, sucesso, na etapa de evitar e solucionar, mas ainda preciso melhorar minha capacidade de digerir os problemas, mas é uma meta para o ano. O que posso afirmar é que é bem comum a dissonância entre o que as pessoas esperam de remuneração para si ou para seus produtos e serviços, e o que elas entregam enquanto resultado. Entenda por resultado, o quanto de solução de problemas e quantos problemas são evitados quer seja pela conduta profissional ou pelo item comprado ou servido. Desta forma, quase sempre, há um embaçamento entre trabalho e resultado. Empresas remuneram por resultado e muitos colaboradores olham o quanto de trabalho realizam, no consumo compradores pagam por valor e empresas vendem por preço... essas diferenças de visão que geram sempre tamanho estranhamento nas relações, sejam elas de trabalho ou de consumo. Voltando a frase inicial: entra ano, sai ano... espera-se resultados distintos, com comportamentos semelhantes. Einstein dizia que isso era inaceitável, e ele segue, com toda razão. Fazer mais e melhor é o único caminho para a prosperidade de pessoas, profissionais e empresas. Melhorar o nível de entrega, não apenas do resultado, mas também do processo de obtenção do resultado é imprescindível para a melhora da grana no bolso, da felicidade e da saúde. Observe o que você ou sua empresa fazem. Veja como melhorar a experiência de quem está dentro, dos fornecedores, dos clientes. Veja quais são as expectativas dos envolvidos, questione se há como atendê-las de forma melhor. Investigue, melhore e avalie os resultados obtidos tanto para si como para os demais. Aproveite o ano novo e adote novas e melhores condutas e processos e isso trará, obviamente, novos e melhores resultados para sua grana, felicidade e saúde! Feliz 2022! ROBERTO MENDES é casado, pai de um garoto sensacional, mestre em Administração de Empresas pela Universidade Autônoma de Lisboa, Publicitário, especialista em Marketing pelo Instituto de Administração e Gerência da PUC do Rio de Janeiro, pós-graduado em Engenharia Ambiental, é professor do MBA da UFRJ e da Estácio, Consultor de Empresas, e sócio da TargetComunica, agência de marketing On e Off Line na região Serrana/RJ.