Quer ajudar seus filhos? - Marketing no Geral

Notas do episódio

Quer ajudar seus filhos? Não deixe que ninguém com mais de 30 anos ensine seus filhos. Se você tem mais de 30 anos, como eu, acredite, estamos com nossos prazos de validade vencidos. Nossa maturidade, experiência, conhecimento são muito úteis e transformadores nas nossas vidas, não há dúvidas, e acumular isso é vital, e gera sim, muitas oportunidades, mas acredite, tudo está mudando. Vivemos, nós 30 mais, numa estrutura de mamíferos, com machos ou fêmeas alfas, o que significa que gerimos nossos negócios com comandos que tendem a centralização, com hierarquias mais rígidas, com ideias mais unicelulares e rapidamente o mundo está se transformando em processos de complexidade maior e responsabilidade individual menor. Estamos virando comunidades de insetos, formigueiros, cupinzeiros, colmeias, onde o dito líder, não lidera, só cria mais e mais micro líderes que executam e decidem micro processos e isso está transformando completamente o mundo que temos e cada vez teremos mais. Estruturas como aplicativos de delivery, de transporte, de vendas são nossos grandes formigueiros, onde cada um abaixo desta estrutura age e reage de forma independente apenas obedecendo regras que na verdade são regras amplas ditadas pelos usuários, então as milhares de formigas não sabem quem é o chefe, ou melhor, enxergam o cliente como chefe transitório, não sabem quem são os donos das plataformas; a tecnologia está mudando tudo, sim, porque a tecnologia é que permite negócios desta escala, na verdade não existe mais o limite da escala para a tecnologia, porque ela se alimenta do aumento de escala com o “big data” e a inteligência artificial. Assim, já que é a tecnologia quem vai permitir estruturas planetárias operando em todo lugar, resolvendo questões tão usuais e repetitivas como comprar, ir, vir, se hospedar etc., deixamos de ser bichos para sermos apenas insetos. Essa mudança não muda a cabeça de gerações anteriores que determinava negócios que tinham fronteiras físicas, seus clientes próprios, vocações únicas, processos próprios e comandos desenhados; essas cabeças serão arrancadas! A nova geração precisará ter uma visão mais holística, mais de rede, menos hierarquia e mais baseada na competência, seguirá altamente competitiva sim, mas mais colaborativa. Olhando para dentro das escolas, métodos e profissionais, poucos, muito poucos sabem fazer isso. Olhando para universidades e formações superiores, poucos também são capacitados e principalmente, a maioria dos processos ainda são envelhecidos e rígidos. Basta olhar para o ENEM. Nossas escolas não são mamíferos, são dinossauros ainda. O profissional do futuro (que na verdade já é o novo profissional de hoje) precisa, mais do que nunca, aprender a ser parte de um grande organismo que tem o processo decisório nas mais diversas instâncias e é parte de uma grande e complexa cadeia de valor. Nesta mudança de mamíferos para insetos, será muito importante o que cada um de nós fará com o par de patas adicional e principalmente se vamos de fato nos tornar alados e voar longe... Tudo que percebo é que os que resolverem não serem altamente comprometidos nesta geração de valor, estarão sobre alto risco de serem descartados não mais como um valioso mamífero, mas como um insignificante inseto. Modernize-se, e uma boa semana! ROBERTO MENDES Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Autônoma de Lisboa, Publicitário, especialista em Marketing pelo Instituto de Administração e Gerência da PUC do Rio de Janeiro, pós-graduado em Engenharia Ambiental, é professor do MBA da UFRJ e da Estácio, Consultor de Empresas, e sócio da TargetComunica, agência de marketing On e Off Line na região Serrana/RJ. #Vida #Trabalho #Mudancas #Desafios #Vida #Profissional #Marketing #planejamento